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Como funciona:
1️⃣ Conte o que você procura
Informe o produto ou serviço que precisa e envie sua solicitação.
2️⃣ Consultamos parceiros compatíveis
Os parceiros da região informam se têm interesse e possibilidade de atender.
3️⃣ Escolha a melhor opção
Receba os dados comerciais dos parceiros interessados, compare as opções e entre em contato com quem preferir.
Seu nome e WhatsApp não são encaminhados aos parceiros pelo AcheZap.
Piloto no Santa Branca e região. O envio da solicitação não garante resposta ou atendimento.
Exemplos do que você pode encontrar
Imagens ilustrativas.
Disponibilidade sujeita à confirmação dos parceiros.
Política de Privacidade do AcheZap
Versão: 1.2
Última atualização: 1 de novembro de 2026
1. Quem somos
O AcheZap é uma plataforma que auxilia clientes a encontrar empresas e profissionais compatíveis com produtos e serviços em sua região.
O controlador dos dados pessoais é 65.544.014 WILLIAM MONTEIRO DE CASTRO, inscrito no CNPJ nº 65.544.014/0001-11, responsável pela operação da marca AcheZap, com sede na Rua São João da Lagoa, nº 257, bairro Santa Branca, Belo Horizonte/MG, CEP 31.565-170.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato por meio do e-mail contato@achezap.com.br.
2. Dados que podemos tratar
Dependendo da utilização da plataforma, poderemos tratar:
Dados de clientes
-
Nome;
-
Telefone ou WhatsApp;
-
Cidade, bairro ou região;
-
Produto ou serviço procurado;
-
Informações fornecidas pelo próprio usuário.
Dados de empresas e profissionais
-
Nome empresarial ou profissional;
-
CNPJ;
-
Endereço ou região atendida;
-
Telefone e WhatsApp;
-
E-mail;
-
Produtos e serviços ofertados;
-
Catálogo e preços;
-
Dados do representante responsável pelo cadastro.
Dados técnicos
-
Endereço IP;
-
Data e horário de acesso;
-
Tipo de dispositivo;
-
Navegador utilizado;
-
Páginas acessadas;
-
Registros necessários à segurança e ao funcionamento da plataforma.
O nome e o WhatsApp do cliente são utilizados pelo AcheZap para registrar a solicitação, prestar atendimento e encaminhar ao próprio cliente os contatos comerciais dos parceiros interessados. Esses dados não são encaminhados aos parceiros no fluxo de solicitações.
A descrição e as fotos anexadas são opcionais e devem se limitar às informações necessárias para compreender o produto ou serviço procurado. Evite incluir nome, telefone, endereço residencial completo, documentos, imagens de pessoas ou outros dados que identifiquem o cliente ou terceiros nesses campos.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis para realização de buscas. Recomendamos que tais informações não sejam inseridas em formulários, descrições, fotos ou mensagens.
3. Finalidades do tratamento
Os dados poderão ser utilizados para:
-
Localizar empresas compatíveis com a busca e região informadas;
-
Encaminhar aos parceiros compatíveis as informações necessárias para avaliar o produto ou serviço procurado e a região informada, sem encaminhar o nome nem o WhatsApp do cliente;
-
Enviar ao cliente os dados comerciais dos parceiros que confirmarem interesse em atender, para que ele avalie as opções e decida se deseja iniciar o contato;
-
Administrar contas, cadastros e planos;
-
Prestar suporte e enviar comunicações relacionadas à plataforma;
-
Prevenir fraudes, spam, abusos e incidentes de segurança;
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
-
Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Quando aplicável, o tratamento poderá se basear na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento.
4. Compartilhamento de solicitações
Quando o cliente envia uma solicitação, os parceiros compatíveis recebem as informações necessárias para avaliar a possibilidade de atendimento, como produto ou serviço procurado, cidade e bairro.
O AcheZap não encaminha o nome nem o WhatsApp do cliente aos parceiros, inclusive após a confirmação de interesse.
Quando um parceiro confirma interesse, o cliente poderá receber seus dados comerciais, como nome do estabelecimento ou profissional, telefone ou WhatsApp, endereço comercial e, quando disponíveis, preços e catálogo divulgados pelo parceiro, inclusive as informações disponíveis no plano Premium.
Cabe ao cliente avaliar as opções e decidir se deseja entrar em contato. O AcheZap não inicia uma conversa entre as partes nem envia o contato do cliente ao parceiro.
O parceiro conhecerá a identidade e o contato do cliente quando este iniciar a conversa ou fornecer essas informações diretamente. As partes negociam diretamente e cada agente de tratamento responde por sua própria atuação.
Antes de enviar a solicitação, o cliente deve receber um aviso claro sobre esse fluxo e acesso a esta Política de Privacidade. A descrição e as fotos anexadas devem observar as orientações do item 2 para evitar a exposição de dados pessoais.
As informações recebidas pelos parceiros devem ser utilizadas apenas para avaliar e atender a solicitação correspondente. O recebimento dessas informações não autoriza sua inclusão em listas promocionais nem seu uso para outras finalidades. Os parceiros devem limitar o acesso às pessoas necessárias e proteger as informações recebidas.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados:
-
Com parceiros cadastrados, somente quanto às informações necessárias para avaliar as solicitações, conforme o item 4, sem encaminhar o nome nem o WhatsApp do cliente;
-
Com fornecedores que prestam serviços de hospedagem, armazenamento, segurança, comunicação, pagamentos e suporte tecnológico;
-
Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação válida;
-
Para proteção de direitos, segurança dos usuários ou funcionamento da plataforma.
O AcheZap poderá utilizar ferramentas de comunicação, incluindo WhatsApp Business e provedores de mensageria, para encaminhar solicitações aos parceiros e enviar ao cliente os dados comerciais dos parceiros interessados. O tratamento pelos fornecedores tecnológicos deve se limitar às finalidades necessárias à prestação de seus serviços. O uso dessas ferramentas não altera a regra de que o AcheZap não encaminha o nome nem o WhatsApp do cliente aos parceiros.
O AcheZap não comercializa dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies necessários ao funcionamento, segurança e experiência do usuário.
Cookies de análise, estatística ou publicidade poderão ser utilizados quando aplicável e, quando exigido pela legislação, dependerão da escolha do usuário.
A desativação de cookies essenciais poderá comprometer certas funcionalidades do site.
7. Armazenamento e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política, observadas obrigações legais e regulatórias.
Sempre que possível, os dados serão eliminados, anonimizados ou bloqueados após o término das finalidades que justificaram seu tratamento.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Quando um incidente de segurança puder gerar risco ou dano relevante aos titulares, o AcheZap adotará as medidas cabíveis e realizará as comunicações exigidas pela legislação.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, os titulares poderão solicitar:
-
Confirmação da existência de tratamento;
-
Acesso aos dados;
-
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
-
Informações sobre compartilhamento;
-
Portabilidade, quando aplicável;
-
Eliminação de dados tratados mediante consentimento, quando cabível;
-
Revogação do consentimento;
-
Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.
As solicitações poderão ser encaminhadas para contato@achezap.com.br.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante.
9. Dados de menores
A plataforma não é destinada ao tratamento intencional de dados de crianças.
Caso um responsável identifique o envio indevido desses dados, poderá entrar em contato para análise e adoção das medidas cabíveis.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, na operação do AcheZap ou nos serviços oferecidos.
A versão vigente permanecerá disponível no site com indicação da data da última atualização.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo AcheZap, entre em contato pelo e-mail:
AcheZap
Você procura. Quem pode atender responde.
